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淘寶降權死店如何盤活?

發布時間:2016-08-21 15:01:24    來源:折扣24網    點擊:1246

好不容易把店鋪帶上軌道后,卻因為對規則不了解而導致店鋪、產品降權,無法參加活動,銷量也大跌......,面對這種情況不要驚慌,這里就給大家講講被降權的死點該如何盤活。

淘寶店鋪降權

一、了解導致店鋪單品降權的原因

1. 一般違規:

濫發信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當使用他人權利。

2. 嚴重違規:

出售假冒商品;泄露信息;假冒材質成份;擾亂市場秩序。

上述內容多數是因為商家對規則不明確,占些小便宜,或者并未領悟經商之道,與消費者發生爭執……這些都是最不明智的做法,因此大多降權都是可以避免或者杜絕的!(并且,平臺對商家也很了解,針對一些不是特別嚴重的事件,降權也盡可能不傷及商家根本,但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)

所以我們要遵守平臺規則,避免出現降權,如出現違規降權,我們必須要先了解是違反了哪條規則,如果不是自身的原因,平臺還是會給予申訴的機會。、

二、如何確認店鋪或單品被降權

1、店鋪體檢中心進入,查看是否有扣分和違規降權的通知;

2、通過整標題搜索,看是否可以搜索到自己的產品;

3、通過第三方網站,查詢產品和關鍵詞的排名情況;

4、通過官方服務中心>自助服務>商品問題查詢;

三、店鋪或產品被降權會帶來哪些影響

降權受到的影響

1、會導致產品流量下降;

2、付費推廣被禁止;

3、產品被屏蔽;

嚴重的違規會導致:

1、平臺活動無法參加;

2、極大程度上影響銷售額;

3、導致店鋪層級下降,惡性循環。

四、店鋪降權后怎么辦,具體操作步驟

首先降權是有時間限制的(周期一般情況分為一個月、三個月、半年或一年,嚴重者會關店)。在單品被降權的時間段內,盡量保持住店鋪層級,通過分析市場各項數據,如重點關鍵詞、產品價格和選品等,迅速將另一款產品帶起來。

另一方面多方引流,如使用官方付費推廣工具、淘寶客、站外活動等,目的是引入大流量,其中官方的試用中心流量非常大,這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強關聯營銷活動,由B產品帶動被降權的A產品,由客服引導推出搭配活動。

建議:店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款,應培養店鋪熱賣單品群,避免單一產品單一引流,這樣一個產品降權會對店鋪產生重大影響。

店鋪降權

案例詳解

【案例店鋪概況】

去年8月份一學員接手的一個工廠店,當時店鋪真是死得不能再死了:全店搜索降權、沒有一個搜索流量,連官方試用都報不上,提示商業綜合排名不達標。當時店鋪DSR全線飄綠,全是4.7分,低于同行80%,店鋪綜合服務指標打敗10%,全部活動參加不了,差1分店鋪就被勸退了!當時店鋪員工就運營和一個小美工、還有2個客服和幾個車間工人。

【具體操作方法】

通過提升銷售層級和大流量配合來突破死店降權。當然在做這些的同時要先選擇一款需要進行銷量突破的產品!老話說得好:選擇大于努力、選擇不對努力白費!通過觀察14天的單品數據,其中主要關注維度是:轉化率、點擊率、收藏率和加購率,在生意參謀中查看同行業寶貝轉化對比、優秀行業,得到數據后選擇寶貝。

通過分析,先確定主推產品關鍵詞(搜索流量載體“關鍵詞")以及背后數據。確定目標,選好詞之后,確定搜索卡位目標銷量、定價及數據。目標銷量是所選產品品類的銷量第一(這條流量來源不受降權限制),因為銷量第一的流量是綜合排名第一的三倍,而渠道方面則可以通過淘寶客推廣、站外合作等,在降權期間內進行銷量增長,從而突破銷售層級,減少降權帶來的影響,并且縮短降權期。

核心注意事項:

1、提升店鋪銷售層級,十萬、二十萬、三十萬,突破層級,在生意參謀可以看得到,不要低于第三層級。

2、官方途徑引流突破(大流量),這里補充一點,降權店鋪最好不要上第三方折扣活動,如折800等,可以上淘寶客流量和銷量,例如返利網。

3、銷量突破,通過對單品突破打通全店,引入銷量流量,結合愛淘寶、直通車、第三方返利網等達到預計銷量目標!重點是:選品+突破銷量。

盤活后取得成績:"1個月突破全店搜索降權,2個月打造爆款群 ",店鋪擠進了二級類目前20名,一級類目前200名!盤活后搜索流量、各類活動、爆款推廣等,都恢復正常。

總結

降權期往往通過一個單品來操作,其中一些資源渠道、成本控制,就是八仙過海各顯神通了,因人、店鋪、操作成本不一而已。降權期是考量店鋪整體運營能力的時候,如果這個時期也能挺過去,那店鋪算是擁有了真正的運營能力。

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